Не понравилось: Нет шампуня и геля для душа в ванной Заселение в 16:00 вместо стандартных 14:00, при этом выселение до 12:00
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. По шампуню и гелю: мы их не предоставляем — это осознанный выбор в формате «без звёзд». Как и чай, кофе и прочие расходники. В Акташе есть магазин, где можно купить всё необходимое. По времени заселения: заезд с 16:00 установлен в соответствии с п. 10 Правил предоставления гостиничных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ № 1912). Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать время заезда с учётом специфики деятельности. Наша база находится в удалённом районе, вдали от транспортных развязок, и обычно гости приезжают именно к этому времени — с учётом дороги и остановок в пути. Выезд до 12:00 — стандартный расчётный час. Эта информация указана в описании до бронирования. Если гостю нужно заселиться раньше, мы всегда идём навстречу — достаточно заранее сообщить об этом в день приезда, и мы подготовим номер в первую очередь. Будем рады видеть вас снова.
